1.本套組為陶質（Stoneware）餐具，每件產品皆為窑燒製作，表面可能存在輕微色差、釉面不均、細小黑點或火氣紋路，此屬正常工藝特徵，不影響使用，亦不構成產品瑕疵。

手工釉或特殊表面處理（如啞光、刷痕、斑點）會令每件器皿略有差異，實際顏色與質感以實物為準，頁面圖片僅供參考。

碗身圖案與字句採用釉上彩、貼花工藝，屬裝飾性質，正常使用下會保持穩定，但長期摩擦、刮擦或放入高溫洗碗機／洗滌機可能導致圖案或字體逐漸變淡或磨損。

請小心處理碗上圖案與字句，避免使用硬物刮擦、以鋼絲球或粗糙刷具清洗，以免損壞圖案表面。

本產品僅適用於一般食物盛載及日常使用，請勿放入高溫清潔或加熱設備如於微波爐、洗碗機或烤箱。

避免驟冷驟熱（例如：熱盤直接放入冷水或冰箱），以免因溫差導致裂紋或破損，如因以上錯誤使用原因导致導致破損不屬產品品質問題。

陶質餐具屬易碎品，運送過程中可能因碰撞而碎裂。建議開箱時拍視頻及即時檢查，如外箱嚴重損壞或內容物明顯破損，請聯繫客服，以便處理。

若產品已拆封、使用或清洗後，恕不再接受因「易碎品自然破損」為由的退貨或換貨。

如產品存在明顯製造瑕疵（如大塊缺釉、大面積裂紋、嚴重變形、圖案明顯剝落或大面積脫色等），請在收到貨後7天内指定時間內提供完整照片，並聯繫客服，經核實後可換貨或退貨。

若顧客對「輕微色差、圖案細微磨痕、字體輕微不均」或「與圖片略有差異」等美觀細節有顧慮，請在聯絡客服確認，一旦確認收貨並使用，將不接受單純因「外觀偏好」或「圖案自然老化」而提出的退換。

建議使用軟布或海綿配合溫水及中性清潔劑清洗，避免使用鋼絲球或硬質刷具，以免刮傷釉面及圖案。

請勿放入高溫清潔或加熱設備，由此導致的損壞不在退換保障範圍內。

產品已標示適用用途及限制，顧客應依建議方式使用。如因不當使用（如直接接觸明火、高溫乾燒、落地摔裂、硬物刮擦圖案等）造成損壞，恕不提供退換或賠償。

若顧客對陶質產品特性、圖案工藝與退換條件有任何疑問，建議於下單前先確認，以保障雙方權益。

頁面上顯示的產品圖片僅供參考，產品圖片與實際產品在尺寸、顏色和細節上可能存有差異。如有差異，請以實物為準。

所有包裝的主要目的是為了防止產品在運輸過程中受到損壞。請注意，我們無法更換任何包裝，即使包裝在運輸過程中出現損壞。感謝您的理解與支持。

為保障雙方權益，請閣下於收貨後盡快檢查貨品是否完整無損。拆封時請務必全程錄影（從順豐物流箱開始，逐步拆卸，並展示其中內容物）。如需申請換貨，應提供完整清晰的開箱片為依據，並請於收貨後3日內提出，謝謝配合！